# Pix na conciliação — quando o extrato não diz quem pagou

> O Pix multiplicou lançamentos e nem todo formato de extrato carrega a contraparte. Onde a informação se perde, o que cada arquivo traz e como conciliar mesmo assim.

Publicado em 2026-07-19. Autoria: Equipe Convertou.

O Pix mudou a cara do extrato: mais lançamentos, valores menores, e uma
informação que virou essencial para conciliar — **quem** pagou ou recebeu. O
problema é que nem todo formato de extrato carrega essa informação da mesma
forma, e ela às vezes se perde justamente no arquivo que vai para o sistema
contábil.

## Onde a contraparte se perde

O caso documentado mais claro é o da [Caixa](/extrato-caixa-para-ofx): há
relatos de que os arquivos gerados para gerenciadores financeiros trazem
apenas "Pix enviado" ou "Pix recebido", sem o nome da contraparte — enquanto o
PDF da mesma conta costuma trazer mais detalhe. Ou seja: o formato
estruturado, que deveria ser o mais rico, é o que chega mais pobre.

No [Sicoob](/extrato-sicoob-para-ofx), contadores já reportaram OFX chegando
sem identificar o pagador do Pix, embora o dado aparecesse no extrato em
planilha. O relato é de 2022 e não confirmamos se continua valendo — mas o
padrão é o mesmo: a informação existe na conta, e se perde em um dos formatos
de exportação.

Há também o caso oposto, em que a contraparte vem **demais**: no modelo
empresas do [Itaú](/extrato-itau-para-ofx), o histórico do Pix costuma trazer
o CPF ou CNPJ do favorecido colado ao valor do lançamento — e um leitor
desatento pode confundir o fim do documento com o começo do valor.

## Por que isso importa mais do que parece

Sem a contraparte, um Pix recebido é só um crédito anônimo. Para quem recebe
dezenas por dia, casar cada crédito com a venda correspondente vira trabalho
de detetive — e a conciliação automática do sistema, que compara por valor e
data, multiplica candidatos quando há vários Pix de valores próximos no mesmo
dia.

Na prática, a qualidade do histórico do lançamento define a produtividade da
conciliação. É a diferença entre "Pix recebido" e "Pix recebido — Fulano de
Tal".

## O que fazer

**Compare os formatos da sua conta.** Antes de assumir que a informação não
existe, exporte o mesmo período em OFX e em PDF e compare o histórico de um
Pix. Se o PDF traz a contraparte e o OFX não, o PDF é a fonte mais rica — e
[convertê-lo](/pdf-para-ofx) preserva o histórico como impresso.

**Cuidado ao "completar" na mão.** Editar o OFX num editor de texto para
enriquecer históricos é convite para
[quebrar a acentuação](/blog/acentuacao-quebrada-na-importacao) — se precisar,
confira a codificação ao salvar.

**Confira o que o seu banco entrega hoje.** Os arquivos mudam sem aviso. As
nossas páginas por banco documentam o que cada instituição oferece — e o que
já foi reportado sobre o Pix de cada uma.

Fonte canônica: https://convertou.com.br/blog/pix-na-conciliacao