Quando a cooperativa não entrega o OFX: Sicoob, Sicredi, Cresol, Unicred e Uniprime

Dois clientes, a mesma cooperativa, o mesmo internet banking — e um deles tem o botão de exportar OFX que o outro não tem. Quem concilia conta de cooperativa esbarra nisso o tempo todo, e a explicação não está em nenhuma mensagem de erro: está na estrutura. Cooperativa de crédito não é um banco com uma tela só — é um sistema de cooperativas singulares independentes, e cada uma decide (ou configura) o que aparece no canal digital.

Na prática, isso produz três situações diferentes, que valem conhecer antes de culpar o arquivo, o sistema contábil ou o estagiário.

Onde o OFX existe, mas pode estar desligado

No Sicoob, a exportação em OFX existe no SicoobNet, na versão pessoal e na empresarial — mas em algumas singulares ela precisa ser liberada pelo gerente antes de aparecer. Se o botão não está lá, não é erro seu: é configuração da cooperativa. Duas armadilhas documentadas: pelo aplicativo o extrato sai só em PDF, e a planilha XLS que o SicoobNet oferece não é aceita na importação dos sistemas contábeis — ela confere, não importa.

No Sicredi, o desenho é o mesmo: o OFX sai pelo internet banking, mas há singulares que exigem a ativação prévia da função. E há um limite que pega quem fecha exercício: período longo não sai pelo canal digital — a orientação da própria cooperativa é pedir o extrato à singular. Quanto de histórico fica disponível online varia de uma para outra.

Onde o OFX não está documentado em lugar nenhum

Na Cresol, não há documentação de exportação em OFX — nem no material da cooperativa, nem nas bases de ajuda dos sistemas contábeis, que publicam tutorial para Sicoob e Sicredi mas não para ela. Isso não prova que o recurso não exista em nenhuma singular, mas na prática quem precisa importar parte do PDF.

Na Unicred, o quadro é parecido — as páginas de canais digitais descrevem consulta de extrato e CNAB, sem mencionar OFX — e com um agravante de conciliação: há relatos de que a movimentação Pix aparece num extrato próprio, apartado do extrato da conta. Cliente Unicred pode exigir dois arquivos; conferir só um produz uma diferença que parece erro de conversão sem ser.

Na Uniprime, o que está confirmado é o extrato em PDF pelo aplicativo. E vale um aviso de cadastro antes de procurar tutorial: a antiga Uniprime Norte do Paraná virou Sisprime do Brasil, com o código 084 — o código da Uniprime é 099. Listas de bancos homologados ainda misturam os dois nomes, o que leva a procurar layout no lugar errado.

O roteiro quando o botão não está lá

1. Confirme se é caso de liberação. No Sicoob e no Sicredi, peça à sua singular a ativação da exportação de arquivo. É configuração, não recurso inexistente.
2. Não perca tempo com o formato errado. Planilha e CSV de cooperativa não entram na importação — os sistemas contábeis esperam OFX.
3. Parta do PDF quando for o único caminho. Para Cresol, Unicred e Uniprime — e para qualquer singular que não libere o arquivo —, o extrato em PDF é o documento completo que a conta entrega. A partir dele, a conversão para OFX gera o arquivo com as tags que a importação exige, com o saldo conferido contra o impresso.
4. Confira o saldo no fim. Extrato em dois arquivos, janela de exportação curta e Pix apartado são exatamente os casos em que a conferência de saldo pega o buraco antes do fechamento.

O passo a passo de exportação de cada cooperativa — com o que está e o que não está documentado — fica nas páginas por instituição, e os guias por sistema (Domínio, Conta Azul e Omie) mostram o que a tela de importação espera receber do outro lado.